Kategoriye dön: Sorun Giderme
Sorun GidermeSorun giderme

Rezervasyon formu yüklenmiyor: sorun giderme

Boş form veya "Yüklenemedi" mesajı

Önce Ayarlar → Kanallar → Web Widget → İzinli Domainler listesinde sitenizin tam adresi var mı kontrol edin. www.site.com ile site.com farklı kayıtlardır.

Staging ortamında test ediyorsanız staging domain de eklenmelidir. Değişiklik birkaç dakika içinde aktif olur.

iframe kesilmesi (mobil)

Sabit yükseklikli iframe kullanıyorsanız minimum 600 piksel ayırın. Tarih seçici altta kesiliyorsa yüksekliği artırın veya JavaScript snippet sürümüne geçin.

Snippet sürümü yüksekliği otomatik ayarlar; WordPress Özel HTML bloğunda tercih edilir.

Çerez ve gizlilik engelleri

Safari ITP veya agresif çerez banner'ları form oturumunu kesebilir. Çerez onayı verilmeden form yüklenmiyorsa banner sırasını değiştirin, formdan önce onay isteyin.

Üçüncü taraf çerez engeli form gönderimini etkilemez; yalnızca oturum tercihlerini saklar.

CSP veya güvenlik header'ları formu engelliyor mu?

Siteniz Content-Security-Policy kullanıyorsa frame-src veya script-src direktifine *.openrez.co ekleyin. Eksik CSP tarayıcı konsolunda engellenmiş kaynak hatası verir. F12 → Network sekmesinden widget isteğine bakın.

403 hatası genelde domain whitelist kaynaklıdır; CSP hatası frame-src eksikliğini işaret eder. Cloudflare veya WAF bot koruması bazen embed isteğini yanlış engeller, widget URL'sini allow list'e alın.

Hâlâ çözülmediyse

Panelde Teşhis → Test Gönder ile embed URL'sini kopyalayıp doğrudan tarayıcıda açın. Doğrudan açılıyorsa sorun sitenizin embed kodundadır.

Destek talebi açarken site URL, ekran görüntüsü ve tarayıcı konsol hatasını ekleyin, support-request-guide makalesine bakın.