Rezervasyon Yönetimi

Misafirleriniz 7/24 rezervasyon yapsın, siz tek panelden yönetin

Talep yönetimi, hatırlatma, oturma planı. Detayları OpenRez'e bırakın; ekibiniz operasyona odaklansın.

Planları inceleyin
Restoran ve mekanlarda online rezervasyon deneyimi — misafirler web ve mobil üzerinden masa ayırtır

Rezervasyon Yönetimi için
ücretsiz hesap oluştur

Online rezervasyon, kanal yönetimi ve akıllı masa planıyla doluluğu artırın; birkaç dakikada canlıya alın.

Rezervasyon operasyonunuzun tamamı tek platformda

Kanal yönetimi, misafir iletişimi, masa planı ve raporlama birlikte çalışır. Yoğun saatlerde doluluk, bekleme listesi ve bildirimleri aynı ekrandan kontrol edin.

Rezervasyon kanalları

Web siteniz, Google, Instagram, WhatsApp ve paylaşılabilir linklerden doğrudan rezervasyon alın. Tüm kanalları tek panelden yönetin, çift kayıtları önleyin ve hangi kaynağın daha çok kişi getirdiğini anlık görün.

Otomatik misafir bildirimleri

Onay, hatırlatma ve iptal mesajlarını e-posta, SMS ve WhatsApp ile otomatik gönderin. Şablonları markanıza göre düzenleyin; iletim durumunu ve yanıt oranlarını takip edin.

Depozito ve iptal kuralları

Gelmeyen rezervasyon riskini azaltmak için saat dilimi, gün ve etkinlik tipine göre esnek depozito ve iptal politikaları belirleyin. Özel günler ve set menüler için ayrı kurallar tanımlayabilirsiniz.

Bekleme listesi

Tam dolu saatlerde bekleme listesi açın; masa boşaldığında misafirleri anında bilgilendirin. Öncelik sırası, grup büyüklüğü ve tercih edilen saat aralıklarını kendi kurallarınıza göre ayarlayın.

Masa ve salon yönetimi

Salon planınızı ve masa durumunu gerçek zamanlı güncelleyerek kapasiteyi doğru kullanın. Masa birleştirme, ayırma ve oturma süresi kurallarıyla servis akışını hızlandırın.

Raporlar ve trendler

Doluluk oranı, kanal performansı ve rezervasyon trendlerini tek panelden izleyin. Haftalık özetlerle ekibiniz veriye dayalı karar alsın, dönemleri kolayca karşılaştırın.

Doğrudan rezervasyonla işletmenizi büyütün

Misafirleriniz web sitenizden ve sosyal kanallarınızdan rezervasyon yapsın; ekibiniz yeni talepleri anında görsün, operasyon tek ekranda yönetsin.

Misafirlerinize çok kanallı rezervasyon bildirimleri

Onay, hatırlatma ve değişiklik veya iptal mesajlarını SMS, e-posta, WhatsApp ya da push ile gönderin. Her misafir tercih ettiği kanaldan bilgilendirilir.

Kodsuz, dakikalar içinde kurulum

Rezervasyon linkinizi veya gömülü formunuzu web sitenize ekleyin; aynı gün misafir kabul etmeye başlayın.

Ekibiniz anında haberdar olsun

Yeni rezervasyon geldiğinde mutfak ve servis ekibi aynı kanaldan bilgilensin; yoğun saatlerde koordinasyon hız kazansın.

#rezervasyonlarÇevrimiçi
Yeni rezervasyon

Cuma 19:30 · 4 kişi · Masa 12

Hemen başlayın

İlk rezervasyonunuza üç adım

  1. Başvuru ve demo

    Formu doldurun veya arama talep edin; işletme profilinizi birlikte oluşturalım. Komisyon yok — misafirler doğrudan sizden rezervasyon yapar.

  2. Kurulum ve kanallar

    Takvim, masa planı ve kanallarınızı bağlayın: web widget, Google İşletme Profili, WhatsApp linki. Kodsuz embed ile çoğu işletme aynı gün canlıya geçer.

  3. İlk rezervasyon

    Canlı yayına geçin; misafir onayı, ekip bildirimi ve SMS, e-posta ile WhatsApp hatırlatmaları otomatik çalışsın. 7/24 rezervasyon almaya başlayın.

Rezervasyon operasyonunuz için gelişmiş araçlar

Masa atamasından yoğun saat yönetimine, misafir profilinden no-show korumasına — hepsi tek operasyon panelinde.

Akıllı masa ataması

Salon planınızla senkron kurallar; grup büyüklüğü, VIP notları ve tercihlere göre en uygun masayı otomatik önerin.

Yoğun saat kapasitesi

Bekleme listesi ve masa dönüş süresi optimizasyonuyla akşam servisinde daha fazla kişi ağırlayın.

Misafir profili ve tercihler

Alerji, diyet ve VIP notları tekrar ziyarette otomatik görünsün; kişiselleştirilmiş karşılama sunun.

Rezervasyon koruması

Depozito, SMS onayı ve kart provizyonu kurallarını tek ekrandan yönetin; gelmeyen rezervasyonları azaltın, boş masaları koruyun.

Ekip operasyon paneli

Servis, mutfak ve host el değişimini anlık takip edin; Baserow senkronu ve KVKK uyumlu veri akışı tek yerde.

Haftalık akışınızı planlayın

Salon kapasitesi, online rezervasyon hacmi ve iptal iade metriklerini OpenRez rapor panelinde tek bakışta izleyin. Haftalık KPI özeti solda; dört temel metrik sağda canlı grafikte nefes alır.

Haftalık rapor özeti

%94doluluk

82 dk ort. masa dönüşü · 320 kişi servis · online %38 · gelmeyen %4.2

Doluluk oranı
%94
Toplam rezervasyon
286
Online rezervasyonlar
138
İptal iade'ler
19
Ort. masa dönüş süresi
82 dk
Tepe saat doluluk
20:00 · %94
İptal oranı
%6,8
Tekrarlayan misafir
%34
Bekleme listesi dönüşümü
%62
Haftalık KPI grafiğiDoluluk · Rezervasyon · Online · İptal iade

Sıkça sorulan sorular

Online rezervasyon sistemi, misafirlerin web sitesi, mobil link veya QR kod üzerinden 7/24 masa veya alan ayırtmasını sağlayan yazılımdır. OpenRez bu talepleri bulut panelinde toplar; personel onaylar, salon haritasından oturma planlar ve bildirimler otomatik gider.